李涛：6W+1H了解消费者的购买行为

2016年4月18-20日，第75届全国药品交易会于上海国家会展中心举行，作为国内历史最悠久，规模超大，展商质量最高，影响力最突出的医药界品牌盛会，全国30多个省市和地区将有2000余家医药厂商参会代表将齐聚上海，展示的产品覆盖10大类、十几万品种，涵盖化学药、中成药、中药饮片、OTC、生物制药、营养与保健品、家用医疗器械、医用耗材等，同时10多场高峰论坛和研讨会带来100余场专题演讲。国内著名健康媒体家庭医生在线全程直播盛会。在医药互联网“大咖侃趋势”高峰论坛——话说医药互联网生态圈中，李涛作了有关《最常用的医药网络营销推广策论》的演讲。

李涛

了解消费者的购买行为

“一个成功的营销，首先需要了解消费者的购买行为——6W+1H。”

李涛表示，6W包括：who——市场有谁构成；what——市场消费什么；why——市场为何购买；when——市场何地购买；who——购买过程中还有谁参与；1H是指how——怎样购买。

互联网广告营销控制

了解了消费者的购买行为后，就需要学习如何利用互联网进行广告营销控制。“主要分为三大类——全面控制和分类控制、跟踪型控制，以及事后控制。所谓全面控制是指对某一营销活动的各个方面实施控制，而分类控制则是将活动按其不同类别进行控制。”

李涛表示，跟踪型控制是指对营销过程进行不间断的监控，如关键词转化、促销效果等。而事后控制则是将阶段结果与期望标准进行比较，比较偏差大小及其影响，并及时调优。

面向互联网消费者的价值体系

最后，面向互联网消费者的价值体系。“首先，通过市场环境分析、竞争分析、购买行为分析寻找价值；然后根据市场细分、目标市场、定位选择价值。”

李涛表示，接着，利用产品开发、服务开发、产品制造和定价来制造价值；最后，通过分销渠道、销售管理、销售促进、广告和服务实现价值增值。

这三点，是目前医药网络方面，最常用的营销推广策论。在此基础上，实现最大利润的营销。

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