“网售药品”试点被叫停 “医药安全”是主因

在“互联网+”方兴未艾的今天，是否所有行业都能乘上网络时代的东风？有关部门对“网售药品”试点的叫停，又对其他传统行业的互联网升级带来哪些启示？ 近日，国家食品药品监管总局分别通知河北省、上海市、广东省食品药品监管局，要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。受此影响，天猫、1号店等第三方电商平台医药售卖业务被纷纷叫停。

难过身份认同关

当记者进入天猫网站，搜索“药品”二字，并随意点开一个链接时，映入眼帘的不是平时所熟悉的“立即购买”字样，而是一个“提交需求”的按钮。无独有偶，进入1号店商城，打开某一药品的购买页面，同样也只能“提交需求”，且页面下方还有“本品为药品，请咨询药师”的提示。

据了解，自8月1日国家食品药品监管总局发出“停止第三方平台药品网上零售”的通知后，国内的第三方医药交易平台都已叫停直接交易，并将消费者需求提交给商家，由商家直接与消费者交易。

叫停第三方网售药品的直接原因是国家食药监总局互联网第三方平台药品网上零售试点工作（以下简称“试点”）已正式结束。这意味着目前所有的第三方药品网售平台将失去官方给予的身份认同，其安全性和公信力也将因此受到质疑。

然而，有业内人士表示，这次关于“网售药品”的叫停并非将医药电商“一棍子打死”。事实上，这次被叫停的仅仅是第三方医药网售平台，已经取得《互联网药品交易服务资格证书》的实体药店，可以继续通过互联网直接向消费者销售药品。因此，对于医药行业的自建电商平台来说，本次叫停的影响不大。

“医药安全”是根本

虽说“试点”结束是导致此次“网售药品”被叫停的直接因素，但其背后的“药品安全”问题恐怕才是这次叫停的根本原因。

2013年，为顺应电商时代潮流，国家食药监总局先后批准河北、上海、广东等3省市进行网上药店零售试点工作。这在当时被视为医药行业的一大利好。2014年5月，国家食药监总局又发布了《互联网食品药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，办法称拟放开网上销售处方药。

然而，“试点”并未成功落地，《征求意见稿》也迟迟没有形成正式文件，这足以说明相关主管部门对“网售药品”的疑虑。众所周知，医药行业十分特殊，用药不当很可能对人的身体造成极大伤害，甚至危及生命。而在互联网第三方售药试点过程中，第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题也为这种风险增加了可能。

与此同时，我国目前缺少相关具体的监管机制来规范企业经营。第三方医药交易平台也都是综合性电商网站，难以给用户提供专业、安全的用药意见。消费者对于网售药品的认知度也有待加强。可以说，在卖方、卖方和监管部门都未对第三方“网售药品”市场拥有充分准备的情况下，叫停“网售药品”试点也是明智之举。

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互联网第三方平台停止售药

近日，国家食品药品监管总局分别通知河北省、上海市、广东省食品药品监管局，要求结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。8月起，天猫医药馆（包括95095平台）、八百方网上药店和一号店三大互联网第三方药品销售平台都停止了网上直接交易。不过记者发现，在线交易虽然停止，但仍可通过货到付款购药，处方药预定均有专业药师沟通环节。

而除以上平台外，记者发现许多网上药店都已发出类似提醒，无相关交易资质的网站仅罗列药品信息，而取得互联网药品交易服务资格证书的企业则能继续在线销售非处方药，处方药则已下架。

试点一年，安全难监管

自8月1日起，天猫医药馆（包括95095平台）、八百方网上药店和一号店三大互联网第三方药品销售平台都停止了网上直接交易，消费者无法在线购买药品。

2013年起，国家食药监总局先后批准河北省、上海市、广东省三地食品药品监管部门在河北慧眼医药科技有限公司“95095”平台、广州八百方信息技术有限公司“八百方”平台和纽海电子商务（上海）有限公司“1号店”平台进行互联网第三方平台药品网上零售试点工作，试点期限为一年。

国家食药监总局表示，试点过程中暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题，不利于保护消费者利益和用药安全，因此决定结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。

这也是今年5月底互联网第三方平台药品网上零售试点叫停风波的“落地”。复旦大学公共卫生学院教授厉曙光表示，买药卖药必须具备一定的门槛，买卖过程中需要用药的咨询指导，假如缺乏这方面的知识，就会出现问题。

天猫医药馆

可以货到付款

一家药房的客服人员告诉记者：“目前药品购买是货到付款。因国家药监局政策管制，8月1日起停止药品在线交易功能，不再支持在线交易，仅支持货到付款。等货到了，把费用支付给派送人员即可，现金和支付宝扫码支付皆可。”

95095平台

处方药先预定再联系

在药品名称下方标明了“95095只对药品作信息展示，不提供交易”，同时下方还有药品监管部门的提示，“如发现本网站有任何直接或变相销售处方药行为，请保留证据，拨打12331举报，举报查实给予奖励”。在处方药介绍下方除了有药品监管部门的提示，还标明了“本品为处方药，立即预定后药师将与您联系”。

一号店

提交需求线下付款

在其APP药品购买页面，记者发现已经没有“立即购买”选项，在药品介绍下方有一个药品预定流程图示，分为“提交需求”、“电话沟通”、“线下付款”、“自提/药房配送”四个步骤。此外，除了处方药，藿香正气水、感冒灵颗粒等非处方药也无法在线购买，预定流程和处方药相同。

八百方网上药店

预定后再联系

同样也注明了处方药购买须知，在预定后1小时内会安排线下门店专职的药师与消费者联系。