天猫不能网上售药 北京仅23家药店可网上销售非处方药

昨天，天猫医药馆向平台上的商家正式确认，将于8月1日起停止药品在线销售功能。按照国家食药监总局和河北食药监局的政策要求，所有第三方平台药品网上零售业务都将停止。

同时，记者从食药监总局获悉，互联网第三方平台药品网上零售试点工作将结束。据业内透露，今后各家第三方网上售药平台都将把支付环节放到线下，以货到付款代替线上支付进行药品交易。

三家试点平台均被喊停

据了解，2013年，食药监总局先后批准河北省、广东省、上海市食药监局在河北慧眼医药科技有限公司“95095”平台、广州八百方信息技术有限公司“八百方”平台和纽海电子商务（上海）有限公司“1号店”平台进行互联网第三方平台药品网上零售试点工作，试点期限为一年。

7月28日，食药监总局在其官方网站上转载了一篇《中国医药报》的文章表示，由于试点过程中暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题，不利于保护消费者利益和用药安全，因此决定结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。

不过，对于已获得许可的互联网药品交易企业，食药监总局表示，可依照《互联网药品交易服务审批暂行规定》等规定，继续开展企业对企业和医疗机构的药品交易服务业务；取得《互联网药品交易服务资格证书》的实体药店也可以继续通过互联网直接向消费者销售药品。

天猫证实暂停网上售药

作为试点平台之一的95095平台已于2014年1月被阿里巴巴集团收购。消费者在天猫医药馆购买药品时，均在95095平台下进行交易结算。

7月29日下午，天猫医药馆向平台商家发布通知，将于8月1日起停止95095药品在线交易功能。这一消息昨天也得到了天猫医药方面的证实。不过，据业内人士分析，此次叫停只涉及OTC（非处方）药品，而保健品、医疗器械等业务不受影响。

记者看到，同样作为试点平台的1号店医药馆目前已经将OTC药品类目改为货到付款的交易方式。消费者在购买时需要在网上提交商品需求，然后提交药师审核，商家回拨电话后发货，货到付款。八百方也表示，消费者在平台预订后，会将需求提供给药店，交易不再在平台完成，其重点已经转向企业对企业业务和到家的O2O业务。

天猫医药馆被叫停药品在线交易功能后，也可能会采取类似的方式，将线上支付改为线下付款，或跳转到相应医药商的官网进行交易。

北京23家药店可网上卖非处方药

据医药零售行业协会人士透露，从目前监管来看，只有展示、咨询、交易、付款都在线上平台进行，才构成“药品在线交易”，因此在试点结束后，平台纷纷尝试将交易环节放到线下，以“曲线救国”的方式实现药品交易。

不过，从此前1号店医药馆的交易情况看，改为货到付款后，一方面影响了消费者体验，另一方面，消费者的退货率更高了。“普通包裹可由物业代收，但买药需要当面付款，挺麻烦的，还不如到附近的药店购买方便。”市民张女士坦言。

而拒签带来的退货更让医药电商面临难题。据了解，由于药品的特殊性，根据相关规定，除药品质量原因外，药品一经售出不得退换。“拒签的药品直接报废太浪费，亏损很多，重新入库又有风险。”因此，药店对售后退回的药品需按规定执行严格的入库流程，大大增加了相关成本。

除了第三方平台，网上买药还有其他方式吗？记者在食药监总局网站上看到，目前北京市已有23家实体药店取得了资质，具有自营的网上药店，包括颐寿百姓大药房、好得快大药房、护生堂大药房、福药网、利君堂大药房等，市民在购买前可前往查询。

需要注意的是，根据规定，这些医药店在向个人消费者提供网上药品交易服务时，只能销售本企业被准许经营的非处方药。